Términos y condiciones de contratación Deutschhaus

1. Ámbito de Aplicación y Prestador del Servicio

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los cursos de alemán online (clases en vivo grupales y material didáctico) ofrecidos por Deutsch Haus al estudiante

• Contacto: info@deutschhaus.com.mx

2. Objeto del Servicio y Formato de las Clases

1. El servicio consiste en la impartición de los cursos de Alemán Nivel B1, B2 , Alemán técnico para el sector de Enfermería Online enfocado en proporcionar las bases del idioma y la preparación estructural necesaria para futuros procesos migratorios o académicos.

2. Las clases se dictan en vivo a través de videoconferencia (Zoom o plataforma similar) martes, miércoles y jueves en los bloques horarios asignados por la escuela.

3. Política de Asistencia, Puntualidad y Clases Perdidas

1. Al tratarse de cursos grupales con plazas estrictamente limitadas (máximo 4 alumnos por grupo) y horarios fijos, la asistencia es responsabilidad exclusiva del Alumno.

2. Si el Alumno no se conecta a la clase en vivo en el horario establecido según su cupo reservado la sesión se considerará dictada y no será reembolsable ni reprogramable de forma individual a excepción que el profesor que imparta el curso acceda a reprogramar la clase.

   (Exclusivamente para el programa de Enfermería, si el Alumno presenta un cambio de turno laboral en su hospital, podrá recuperar la clase asistiendo a cualquiera de los otros dos bloques de horario disponibles dentro de la misma semana, notificando a la escuela con un mínimo de 4 horas de anticipación y sujeto a disponibilidad de cupo).

3. El Prestador no se hace responsable de las fallas técnicas, de luz o de conexión a internet por parte del Alumno que impidan su acceso a la clase.

4. Condiciones de Pago y Reserva de Cupo

1. Para asegurar el cupo exclusivo en el grupo seleccionado (máximo 4 alumnos), el pago total del subnivel o la primera cuota correspondiente debe realizarse por adelantado antes del inicio de la primera clase.

2. Los pagos se realizarán a través de los métodos acordados (transferencia bancaria, pasarelas de pago o enlaces de cobro directos). No se iniciarán clases ni se dará acceso a los materiales sin la confirmación del pago.

3. Política de No Reembolso: Una vez realizado el pago (único o de la primera cuota) y reservado el cupo, no se realizarán devoluciones ni reembolsos en caso de que el Alumno decida cancelar, abandonar o no asistir al curso por motivos personales.

5. Vigencia y Expiración del Servicio

1. Los programas o subniveles contratados tienen una vigencia estricta equivalente a la duración específica del curso adquirido (10 semanas para subniveles regulares de nivel, 8 semanas para el curso de enfermería), contadas a partir del día de inicio oficial del grupo asignado.

2. Plazos para la modalidad en dos cuotas (Aplica para subniveles regulares): El acceso a la segunda mitad del curso (semanas 6 a 10) está condicionado a la liquidación de la segunda cuota, la cual debe pagarse estrictamente en la semana 5.

3. Una vez finalizado el periodo correspondiente del grupo (8 o 10 semanas respectivamente), el servicio expira de forma automática. Las clases que el Alumno no haya tomado debido a inasistencias o cancelaciones voluntarias no serán acumulables, recuperables ni darán derecho a prórrogas o devoluciones económicas.

4. Modalidad Quincenal (4 pagos): para el curso de Enfermería, los pagos deberán liquidarse estrictamente de manera anticipada cada 15 días naturales a partir de la fecha de inicio. El retraso en cualquiera de las 4 cuotas quincenales causará la suspensión inmediata del acceso a Zoom y materiales en la siguiente sesión de clase.

6. Exención de Responsabilidad Legal y Migratoria

1. El Prestador garantiza una metodología de enseñanza estructurada y profesional para los niveles B1, B2 y Alemán para el sector de Enfermería. Sin embargo, el Prestador actúa como un centro de formación y no gestiona visados, contratos de trabajo, Ausbildung ni plazas universitarias.

2. La obtención de visados o la aprobación de exámenes oficiales en instituciones autorizadas (como el Goethe-Institut o telc) son responsabilidad única y exclusiva del Alumno y sus calificaciones individuales.

3. Propiedad Intelectual: Los cuadernillos de trabajo y materiales digitales proporcionados son de uso exclusivo para el Alumno inscrito. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, venta o difusión pública sin el consentimiento por escrito de DeutschHaus.